Terma & Syarat Rebet – Peraturan Penggunaan Platform Malaysia

1Kelayakan & Pendaftaran Akaun

Untuk mendaftar dan menggunakan platform Rebet, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 21 tahun pada masa pendaftaran. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah dilarang sama sekali dan boleh dilaporkan kepada pihak yang berkenaan.
• Anda mestilah seorang warganegara atau pemastautin tetap Malaysia yang boleh mengakses platform Rebet dengan sah mengikut undang-undang tempat kediaman anda.
• Anda mesti mendaftarkan akaun menggunakan maklumat peribadi yang tepat, lengkap dan terkini — termasuk nama penuh, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad) dan nombor telefon yang aktif.
• Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun Rebet sahaja. Pendaftaran akaun kedua, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza, adalah pelanggaran serius terma ini.
• Anda tidak berada dalam senarai pengecualian diri yang aktif di mana-mana platform perjudian, sama ada yang ditetapkan sendiri atau oleh pihak berkuasa.
• Anda tidak mendaftar bagi pihak orang lain atau bagi tujuan yang menyalahi undang-undang.

Rebet berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti (KYC) pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan, bukti alamat kediaman dan dokumen kewangan. Kegagalan untuk mengemukakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun. Semua maklumat yang dikemukakan semasa KYC dilindungi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia).

2Deposit & Pengeluaran

Kaedah Deposit yang Diterima: Rebet menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang berikut sahaja — FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB Now), Touch 'n Go eWallet, GrabPay, DuitNow, Boost eWallet dan ShopeePay. Jumlah deposit minimum adalah RM 10 dan deposit maksimum adalah tertakluk pada had yang ditetapkan untuk setiap kaedah pembayaran.

Pemilikan Dana: Semua wang yang didepositkan mesti adalah milik penuh anda sendiri dan diperoleh dari sumber yang sah. Anda tidak dibenarkan mendepositkan wang menggunakan akaun bank, dompet digital atau kad yang bukan atas nama anda. Sebarang pelanggaran terma ini akan mengakibatkan pembekuan akaun dan penahanan dana.

Peraturan Pengeluaran: Pengeluaran kemenangan tertakluk pada syarat-syarat berikut:

• Jumlah pengeluaran minimum adalah RM 50 bagi setiap permohonan.
• Had pengeluaran harian bergantung pada tahap VIP anda — Silver: RM 5,000; Gold: RM 20,000; Platinum: RM 50,000; Diamond: tiada had.
• Pengeluaran hanya akan diproses ke akaun atau dompet digital atas nama yang sama seperti yang berdaftar dengan akaun Rebet anda.
• Permohonan pengeluaran standard akan diproses dalam tempoh 1–24 jam bekerja. Pengeluaran yang memerlukan semakan KYC tambahan mungkin mengambil masa sehingga 3 hari bekerja.
• Rebet berhak untuk meminta bukti sumber dana sebelum memproses pengeluaran yang melebihi amaun tertentu.

3Peraturan Bonus & Promosi

Rebet menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Semua bonus tertakluk pada syarat-syarat umum berikut, di samping syarat khusus yang dinyatakan dalam setiap tawaran promosi individu:

• Syarat Pertaruhan (Wagering Requirement): Kebanyakan bonus deposit mempunyai syarat pertaruhan antara 5x hingga 30x nilai bonus sebelum kemenangan boleh dikeluarkan. Syarat tepat untuk setiap bonus dinyatakan dalam butiran tawaran berkenaan di bahagian Promosi.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang ditetapkan. Bonus yang tidak digunakan atau syarat pertaruhan yang tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut akan luput secara automatik.
• Had Taruhan Semasa Bonus Aktif: Semasa mana-mana bonus aktif dalam akaun anda, had taruhan maksimum bagi setiap pusingan atau taruhan adalah RM 20 melainkan dinyatakan sebaliknya. Taruhan yang melebihi had ini semasa bonus aktif boleh menyebabkan bonus dan kemenangan berkaitan dibatalkan.
• Permainan yang Dikecualikan: Sesetengah permainan mungkin dikecualikan dari pengiraan syarat pertaruhan bonus, atau menyumbang pada kadar yang lebih rendah. Senarai permainan yang dikecualikan disertakan dalam butiran setiap promosi.
• Satu Bonus Aktif pada Satu Masa: Anda tidak boleh mempunyai lebih dari satu bonus deposit aktif pada masa yang sama melainkan dinyatakan sebaliknya.
• Larangan Penyalahgunaan Bonus: Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus — termasuk penggunaan akaun berganda, pertaruhan sistematik berlawanan, kolusi dengan pemain lain atau sebarang strategi yang semata-mata bertujuan untuk mengumpul bonus — akan mengakibatkan penutupan akaun dan perampasan semua bonus serta kemenangan yang diperoleh melalui cara tersebut.

Rebet berhak untuk menarik balik, mengubah atau menamatkan mana-mana promosi pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Keputusan Rebet dalam semua perkara berkaitan bonus dan promosi adalah muktamad.

4Peraturan Permainan

Semua permainan di platform Rebet — termasuk slot, kasino live, permainan meja, loteri, roulette dan pertaruhan sukan — tertakluk pada peraturan permainan individu yang boleh didapati dalam setiap permainan, serta peraturan umum berikut:

• Keputusan permainan yang dipaparkan dalam sistem Rebet adalah muktamad. Dalam kes percanggahan antara keputusan yang dipaparkan pada skrin pemain dan rekod dalam pelayan Rebet, rekod pelayan akan diguna pakai.
• Sebarang kerosakan teknikal, gangguan pelayan atau masalah sambungan yang berlaku semasa sesi permainan aktif akan ditangani mengikut polisi Rebet untuk memastikan ketepatan dan keadilan. Taruhan yang belum diselesaikan apabila gangguan berlaku akan dikreditkan semula ke dompet pemain dalam kebanyakan kes.
• Pertaruhan sukan: Taruhan yang telah disahkan adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan. Rebet berhak untuk membatalkan taruhan jika berlaku kesilapan jelas dalam penerbitan odds atau maklumat perlawanan yang salah, dengan bayaran balik penuh jumlah taruhan kepada pemain.
• Rebet berhak untuk menggantung atau menamatkan mana-mana permainan atau pasaran pada bila-bila masa atas sebab teknikal, penyelenggaraan atau keputusan perniagaan.
• Penggunaan perisian, bot, skrip automatik atau sebarang alat teknologi untuk mendapat kelebihan tidak adil dalam permainan adalah dilarang tegas dan merupakan pelanggaran serius terma ini.

5Penamatan & Penggantungan Akaun

Penutupan atas permintaan ahli: Anda boleh memohon untuk menutup akaun Rebet anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Semua baki yang ada dalam akaun (tidak termasuk baki bonus yang tidak memenuhi syarat) akan dibayar balik kepada anda melalui kaedah pembayaran asal dalam tempoh 3–5 hari bekerja selepas permohonan diproses.

Penggantungan atau penutupan oleh Rebet: Rebet berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal jika:

• Terdapat bukti atau syak wasangka penyalahgunaan bonus, penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti yang menyalahi undang-undang.
• Ahli didapati mempunyai lebih dari satu akaun berdaftar.
• Ahli gagal memenuhi keperluan KYC dalam tempoh yang ditetapkan.
• Ahli memberikan maklumat palsu atau mengelirukan semasa pendaftaran atau semasa proses KYC.
• Ahli didapati menggunakan perisian atau kaedah tidak sah untuk mendapat kelebihan tidak adil.
• Terdapat tuntutan balik (chargeback) yang tidak sah terhadap transaksi deposit.

Dalam kes penutupan atas sebab pelanggaran terma, Rebet berhak untuk menahan baki dalam akaun sehingga siasatan selesai. Sekiranya pelanggaran terbukti, Rebet berhak merampas baki tersebut bagi menampung kerugian yang dialami.

6Penafian & Had Tanggungan

Platform Rebet disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform berfungsi dengan lancar pada setiap masa, Rebet tidak boleh menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas gangguan, tanpa ralat atau sentiasa tersedia.

• Rebet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit atau sampingan yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan untuk menggunakan platform, termasuk kehilangan keuntungan yang dijangka.
• Rebet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan atau kerugian yang berpunca daripada kegagalan sambungan internet di pihak pemain, masalah peranti pemain, atau gangguan pada perkhidmatan pihak ketiga seperti penyedia pembayaran.
• Keputusan untuk menggunakan platform Rebet adalah pilihan peribadi setiap pengguna. Rebet tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian kewangan yang dialami hasil dari aktiviti pertaruhan di platform kami.
• Maklumat yang terdapat dalam platform Rebet, termasuk statistik permainan dan odds pertaruhan, adalah untuk tujuan hiburan dan maklumat sahaja. Ia tidak boleh dianggap sebagai nasihat kewangan atau jaminan hasil tertentu.

7Privasi & Perlindungan Data

Rebet komited untuk melindungi privasi dan data peribadi semua ahlinya. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dijalankan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA Malaysia) dan Dasar Privasi Rebet yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini.

• Data peribadi yang anda berikan semasa pendaftaran dan KYC digunakan semata-mata untuk tujuan pengesahan identiti, pengurusan akaun dan pematuhan undang-undang yang berkaitan.
• Rebet menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami.
• Rebet tidak menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran eksplisit anda.
• Anda mempunyai hak untuk meminta akses kepada data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan data yang tidak tepat, dan dalam keadaan tertentu, meminta penghapusan data anda.

Untuk maklumat penuh tentang cara kami mengendalikan data anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang berasingan.

8Permainan Bertanggungjawab

Rebet percaya bahawa pertaruhan adalah satu bentuk hiburan dan mesti dilakukan secara bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu ahli kekal dalam kawalan:

• Had Deposit: Anda boleh menetapkan had deposit harian, mingguan atau bulanan dalam tetapan akaun anda. Had yang diturunkan berkuat kuasa serta-merta, manakala had yang dinaikkan mempunyai tempoh tunggu 48 jam.
• Had Taruhan Sesi: Tetapkan had berapa banyak yang anda sanggup kalah dalam satu sesi permainan sebelum sistem memberi amaran atau mengehentikan sesi.
• Rehat Diri (Self-Exclusion Sementara): Hentikan sementara akses ke akaun anda selama tempoh yang anda pilih — dari 24 jam hingga 30 hari — tanpa perlu menutup akaun sepenuhnya.
• Pengecualian Diri Kekal: Jika anda merasakan pertaruhan telah menjadi masalah serius, anda boleh memohon pengecualian diri kekal. Akaun akan ditutup dan anda tidak akan dibenarkan untuk mendaftar semula.
• Peringatan Masa Bermain: Tetapkan peringatan yang akan muncul selepas anda bermain selama tempoh tertentu.

Jika anda bimbang tentang tabiat pertaruhan anda atau orang yang anda sayangi, sila hubungi pasukan sokongan Rebet atau rujuk Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan sumber bantuan lanjut.

9Pertikaian & Prosedur Aduan

Jika anda mempunyai sebarang aduan atau pertikaian berkaitan dengan akaun, transaksi atau hasil permainan di platform Rebet, sila ikuti prosedur berikut:

• Langkah 1 — Hubungi Sokongan Langsung: Pertamanya hubungi pasukan sokongan Rebet melalui live chat 24/7 dalam platform atau e-mel ke support@rebet.club. Berikan butiran lengkap termasuk nombor akaun, tarikh dan masa kejadian, serta penerangan terperinci tentang isu yang dihadapi.
• Langkah 2 — Semakan Dalaman: Pasukan kami akan menjalankan siasatan dalaman dan memberikan respons awal dalam tempoh 24 jam, dengan penyelesaian akhir dalam tempoh 5 hari bekerja untuk kebanyakan aduan.
• Langkah 3 — Eskalasi: Jika anda tidak berpuas hati dengan penyelesaian yang dicadangkan, anda boleh meminta kes anda dieskalasi kepada penyelia kanan dengan menyatakan secara jelas sebab ketidakpuasan anda.

Semua aduan mesti dikemukakan dalam tempoh 30 hari dari tarikh kejadian yang dipertikaikan. Aduan yang dikemukakan selepas tempoh ini mungkin tidak dapat diproses dengan sepenuhnya disebabkan oleh had penyimpanan rekod.

10Undang-undang Terpakai & Bidang Kuasa

Terma & Syarat ini ditadbir dan ditafsirkan mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang tidak dapat diselesaikan melalui prosedur aduan dalaman Rebet akan dirujuk kepada badan timbang tara yang dipersetujui bersama.

Dengan menggunakan platform Rebet, anda mengesahkan bahawa anda memahami dan bersetuju bahawa penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian mungkin tertakluk pada sekatan undang-undang di negara atau wilayah tempat anda berada. Adalah tanggungjawab anda sendiri untuk memastikan bahawa penggunaan platform Rebet adalah sah di lokasi anda.

Rebet tidak menerima pemain dari wilayah yang mana penggunaan perkhidmatan perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit oleh undang-undang tempatan. Jika anda mengakses platform dari wilayah yang dilarang, anda berbuat demikian atas risiko anda sendiri dan Rebet tidak akan bertanggungjawab atas sebarang akibat undang-undang yang timbul.

Versi Bahasa Melayu dokumen Terma & Syarat ini adalah versi rasmi dan rujukan utama. Sekiranya terdapat sebarang percanggahan antara versi bahasa yang berbeza, versi Bahasa Melayu akan digunakan sebagai rujukan muktamad.